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Employeur France Travail92 - ClichyIntérim - 1 Mois

Rémunération

Salaire non communiqué

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Description

Votre rôle Accueillir les clients avec énergie, sourire et authenticité, de leur arrivée jusqu'à leur départ Réaliser les check-in et check-out et assurer le suivi du séjour Établir la facturation, gérer les encaissements et garantir la fiabilité des opérations Personnaliser l'accueil et le séjour en fonction des attentes et des besoins de chaque client Être attentif aux détails et anticiper les besoins afin de créer une expérience client mémorable Présenter et promouvoir les différents espaces et services de l'hôtel : restaurant, rooftop, Social Hub, événements. Conseiller les clients sur les activités, restaurants et bonnes adresses de Clichy et Paris Identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer les services les plus adaptés aux clients Répondre aux demandes, gérer les éventuelles réclamations et apporter des solutions avec professionnalisme Assurer une communication fluide avec les différents services de l'hôtel afin de garantir le bon déroulement du séjour Participer à la vie de l'hôtel et contribuer à maintenir une ambiance positive et conviviale Veiller au respect des standards de la marque TRIBE et des procédures Accor

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• Source France Travail
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