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Chargé(e) de clientèle bilingue (Français/Anglais) – F/H

ArmatisChasseneuil-du-Poitou , Nouvelle-Aquitaine, FranceContrat non précisé

Employeur

Source : Sirene et RNE lorsque le SIREN est renseigné.

Rémunération

Salaire non communiqué

Telle que fournie par la source. EmploiMap ne la recalcule pas et ne la complète pas.

Description

Un métier où chaque échange compte Au sein de notre activité e-commerce, tu es l’interlocuteur privilégié des clients, en français comme en anglais, et tu les accompagnes dans leurs différentes demandes. Ta mission Tu prends en charge les demandes des clients français et anglophones, aussi bien par téléphone que par e-mail et les accompagnes jusqu’à leur résolution. Tu identifies rapidement le besoin du client, analyses sa situation et lui apportes une réponse adaptée. Tu assures le suivi des demandes et des dossiers afin de garantir leur bonne prise en charge. Tu gères les demandes liées au SAV, aux remboursements et au suivi des commandes. Tu échanges avec bienveillance et professionnalisme, y compris dans les situations plus complexes. Ce qui t’attend CDI ou CDD Une formation et un accompagnement à ta prise de poste. Une équipe présente pour t’accompagner dans ta montée en compétences. Un véritable esprit d’équipe et un environnement bienveillant. Des possibilités d’évolution en interne. Une activité variée, dynamique et tournée vers la relation client.

Candidater

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Provenance

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